Comfort ed Efficienza in Ogni Viaggio
Comfort ed Efficienza in Ogni Viaggio
Renfe offre una varietà di tariffe e classi affinché ogni viaggiatore possa scegliere l'opzione più adatta alle proprie esigenze, sia che dia priorità al prezzo, alla flessibilità o al comfort. Di seguito spieghiamo le principali tariffe disponibili:
Grazie alla varietà di tariffe e classi di servizio, Renfe permette a ogni viaggiatore di trovare l'opzione migliore in base al proprio budget e alle proprie esigenze. Scegli la tua e goditi il viaggio!
Renfe offre ai suoi passeggeri diverse promozioni e tariffe speciali per rendere il viaggio in treno più accessibile ed economico. Queste offerte sono pensate per diversi profili di viaggiatori, dai giovani e le famiglie agli anziani e ai clienti abituali.
Grazie a questi sconti e promozioni, viaggiare in treno con Renfe è più accessibile per tutti. Consulta le offerte attuali e approfitta delle migliori tariffe per goderti un viaggio comodo ed economico.
Stazione di partenza | Stazione di arrivo | Orario di partenza | Orario di arrivo |
Barcellona Sants | Lione Part-Dieu | 08:22h | 13:20h |
Madrid Atocha | Marsiglia St-Charles | 13:25h | 21:30h |
Come acquistare biglietti Renfe economici?
Il prezzo dei biglietti Renfe tende ad aumentare man mano che si avvicina la data del viaggio. Per approfittare delle promozioni e delle tariffe scontate, è meglio acquistare i biglietti in anticipo. Inoltre, è possibile ottenere sconti aggiuntivi utilizzando le carte speciali Renfe o la Carta Giovani, che permettono di accedere a riduzioni che vanno dal 20% al 50% sul prezzo finale.
Come annullare i biglietti Renfe?
Puoi annullare il tuo biglietto sia tramite il nostro sito web che presso la biglietteria delle stazioni ferroviarie. Tuttavia, i rimborsi non vengono gestiti nelle stazioni.
Per richiedere il rimborso, è essenziale che l'annullamento venga effettuato prima della partenza del treno. Puoi farlo facilmente contattandoci tramite la nostra pagina di contatto.
Acquistare un biglietto Renfe per animali domestici
Se hai bisogno di acquistare un biglietto per il tuo animale domestico, puoi farlo nella sezione 'Extra e Preferenze' durante il processo di acquisto. Basta selezionare l'opzione 'Animali' e scegliere i passeggeri che viaggeranno con loro.
Quando vengono messi in vendita i biglietti Renfe?
Di norma, i biglietti Renfe sono disponibili per l'acquisto fino a 62 giorni in anticipo. Tuttavia, per i viaggi in AVE, la disponibilità è solitamente estesa fino a 90 giorni prima della data di viaggio prevista.
Rimborso del biglietto Renfe per ritardo
Per richiedere un rimborso, è essenziale che l'annullamento venga effettuato prima della partenza del treno. Puoi gestire la richiesta scrivendo a www.trenes.com/contacto.
In alternativa, puoi anche contattare direttamente Renfe telefonicamente.
Quali stazioni serve Renfe?
I treni Renfe operano nelle principali stazioni ferroviarie della Spagna. Tra quelle con il maggior traffico sulle rotte ad alta velocità ci sono Madrid Atocha, Barcellona Sants, Siviglia Santa Justa, Zaragoza Delicias, Valencia Joaquín Sorolla e Malaga María Zambrano.
Come annullare e richiedere il rimborso di un biglietto Renfe?
1. Trova il tuo biglietto e vai su 'Gestisci biglietti' > 'Richiedi annullamento'.
2. A seconda della tariffa, puoi annullare l'andata, il ritorno o l'intero viaggio.
3. Se viaggi con altre persone, seleziona uno o più biglietti da annullare.
4. Conferma l'annullamento. Questo processo è irreversibile e dovrai convalidarlo su una schermata aggiuntiva prima di completarlo.
Stampare i biglietti Renfe
Acquistando i tuoi biglietti Renfe tramite trenes.com, non è necessario stamparli per presentarli durante il viaggio.
Dopo aver completato l'acquisto, riceverai i biglietti in formato digitale via e-mail, permettendoti di portarli facilmente sul tuo cellulare o altri dispositivi.
Tuttavia, se preferisci una versione cartacea, puoi stamparli prima di arrivare in stazione o farlo presso un totem self-service Renfe, almeno 15 minuti prima della partenza del treno.
Dove posso consultare gli orari Renfe?
Per verificare l'orario del tuo treno, basta selezionare la stazione di partenza e di arrivo e indicare la data del viaggio nella parte superiore di questa pagina.
Qual è il numero di telefono dell'assistenza clienti Renfe?
Se hai bisogno di informazioni su orari, tariffe o acquisto di biglietti, Renfe mette a disposizione un numero di telefono del servizio clienti a cui puoi chiamare: (+34) 91 232 03 20.
A che età i bambini pagano il biglietto Renfe?
Treni AVE, Media e Lunga Percorrenza e Rodalies
I bambini sotto i 4 anni possono viaggiare gratuitamente su questi treni, purché non occupino un posto a sedere. Per i viaggi in AVE, Lunga Percorrenza o Avant, è obbligatorio avere un 'Biglietto gratuito per bambino'.
Treni Cercanías
Sui servizi Cercanías, i bambini fino a 6 anni possono viaggiare gratuitamente, a condizione che non necessitino di un posto individuale.
C'è WiFi gratuito sui treni Renfe?
I treni AVE dispongono di WiFi gratuito tramite PlayRenfe, un servizio che consente ai passeggeri di accedere a contenuti digitali durante il viaggio.
Nell'ambito del piano di miglioramento di Renfe, la velocità della connessione è stata quadruplicata.
Dal 1° aprile 2019, la tratta AVE Madrid-Barcellona offre questo servizio senza costi aggiuntivi, con l'intenzione di estenderlo progressivamente ad altre rotte come quelle che collegano Madrid con Girona, Siviglia, Malaga, Valencia e Castellón.
I passeggeri iscritti al programma fedeltà +Renfe e coloro che viaggiano in Classe Preferente possono usufruire del WiFi gratuitamente. I passeggeri in Classe Turista, invece, possono accedere al servizio al costo di 2€.